Datenschutzerklärung

Sovloria (nachfolgend ”wir“) ist ein reiner Online-Shop, der ausschließlich Online-Transaktionsdienste anbietet und keine stationären Geschäfte betreibt. Diese Datenschutzerklärung informiert Nutzer transparent über die Bestimmungen zur Erhebung, Speicherung, Nutzung, Weitergabe und zu ihren Rechten in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten, standardisiert den gesamten Datenverarbeitungsprozess und schützt die Sicherheit und die berechtigten Rechte der Nutzer. Sie gilt für alle Nutzer, die auf diese Website zugreifen und unsere Online-Dienste nutzen.

I. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Online-Dienste, die Nutzer auf unserer offiziellen Website nutzen, wie z. B. das Stöbern in Produkten, das Aufgeben von Bestellungen, das Abschließen von Zahlungen, die Inanspruchnahme des Kundendienstes oder das Abonnieren von Informationen. Sie umfasst die gesamte Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Pflege der personenbezogenen Daten der Nutzer. Diese Datenschutzerklärung gilt für die gesamte Website. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären sich die Nutzer mit allen Bedingungen dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

II. Technologie zur Datenerfassung (Cookies)

Diese Website verwendet standardisierte Cookies, um das Online-Erlebnis zu optimieren. Cookies sind kleine, sichere Textdateien, die beim Besuch dieser Website auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden.

Wir verwenden Cookies, um grundlegende Browserdaten wie Nutzerpräferenzen, Zugriffszeiten, Seitennutzungsmuster und Bestellzugriffe zu erfassen. Diese Daten dienen der Stabilisierung des Website-Betriebs, der Anpassung an die Nutzergewohnheiten und der Gewährleistung eines reibungslosen Seitenaufbaus. Wir verwenden Cookies nicht, um sensible personenbezogene Daten wie Bankkarteninformationen, Identitätsdaten oder Passwörter zu erfassen.

III. Umfang der Datennutzung und -weitergabe

Umfang der Datennutzung: Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für zulässige Servicezwecke verwendet, insbesondere zur Überprüfung von Bestellinformationen, zur Auftragsabwicklung, zur Bearbeitung von Retouren und Rückerstattungen, zur Beantwortung von Anfragen und Feedback, zur Optimierung der Website-Funktionen und zur Gewährleistung der Transaktionssicherheit auf unserer Plattform.

Regeln zur Datenweitergabe: Wir wahren die Vertraulichkeit Ihrer Daten und geben Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht an Dritte weiter. Logistikdienstleister erhalten nur in wesentlichen Servicefällen die notwendigen Empfangsinformationen, um eine reibungslose Auftragsabwicklung zu gewährleisten. Diese Dienstleister dürfen diese Informationen ausschließlich für die Lieferabwicklung verwenden und die Nutzerdaten nicht wiederverwenden oder weitergeben. Wir können entsprechende Dateninformationen gemäß den geltenden Vorschriften auch an Aufsichtsbehörden weitergeben.

IV. Richtlinien zur Datenspeicherung und Cookie-Autorisierung

1. Datenspeicherung: Wir speichern gültige, von Nutzern übermittelte Informationen, wie z. B. Bestelldaten, Kontaktdaten und Browserdaten, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen auf einem sicheren und konformen Serversystem. Der gesamte Prozess ist durch Verschlüsselungsmaßnahmen geschützt, und die Zugriffsrechte werden streng kontrolliert, um Datenverlust, -manipulation oder -lecks zu verhindern. Daten werden nur während der Laufzeit des Dienstes und der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist gespeichert und nach deren Ablauf einheitlich und gesetzeskonform gelöscht.

2. Cookie-Autorisierung: Vor der Verwendung von Cookies werden Nutzer proaktiv in einem Pop-up-Fenster benachrichtigt und können der Cookie-Autorisierung zustimmen oder diese ablehnen. Wir erfassen Cookie-Daten nur nach ausdrücklicher Kenntnisnahme und aktiver Autorisierung durch den Nutzer. Nutzer können Cookies jederzeit über die Browsereinstellungen ihres Geräts verwalten, deaktivieren oder löschen.

V. Rechte der Nutzer bezüglich ihrer personenbezogenen Daten

Unter Einhaltung der DSGVO haben Nutzer umfassende Rechte an ihren auf dieser Website gespeicherten personenbezogenen Daten, insbesondere folgende:

1. Auskunftsrecht: Nutzer können jederzeit Auskunft über alle ihre gespeicherten personenbezogenen Daten und Nutzungsdaten verlangen.

2. Recht auf Berichtigung: Sollten die personenbezogenen Daten eines Nutzers fehlerhaft oder geändert sein, kann der Nutzer die Berichtigung oder Änderung der entsprechenden Daten beantragen.

3. Recht auf Löschung: Nutzer können die Löschung nicht wesentlicher personenbezogener Daten beantragen, die auf dieser Website gespeichert sind. Die Datenbereinigung erfolgt nach Prüfung.

4. Widerrufsrecht: Nutzer können alle zuvor erteilten Einwilligungen, einschließlich Einwilligungen zur Informationsverarbeitung und Cookie-Nutzung, jederzeit widerrufen. Nach dem Widerruf stellen wir die entsprechenden Datenverarbeitungsmaßnahmen ein. Die Rechtmäßigkeit zuvor erfolgter, datenschutzkonformer Datenverarbeitungen bleibt davon unberührt.

VI. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung (DSGVO)

Alle unsere Maßnahmen zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Nutzern entsprechen den Bestimmungen der DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung umfasst die folgenden vier Szenarien:

1. Vertragliche Erfordernisse: Um Online-Bestellungen reibungslos abzuwickeln, die Produktlieferung sicherzustellen und entsprechende kaufbezogene Dienstleistungen zu erbringen, werden die notwendigen Datenverarbeitungsvorgänge durchgeführt, um einen ordnungsgemäßen Ablauf des gesamten Bestellvorgangs zu gewährleisten.

2. Einwilligung: Nach Erhalt der aktiven und ausdrücklichen Genehmigung und Einwilligung des Nutzers werden Datenverarbeitungsvorgänge auf Grundlage der Nutzererlaubnis für Dienste wie Informationsabonnements und Push-Benachrichtigungen durchgeführt.

3. Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: Zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen wie Steuerprüfung, Buchhaltung und behördlicher Prüfungen speichern und verarbeiten wir relevante Transaktionsdaten und Nutzerinformationen gemäß den geltenden Vorschriften.

4. Schutz berechtigter Rechte: Auf Grundlage der berechtigten Betriebsrechte dieser Website optimieren wir das Online-Browsing- und Transaktionserlebnis für Nutzer durch datenschutzkonforme Datenstatistik und -analyse. Gleichzeitig identifizieren und verhindern wir Risiken wie Transaktionsbetrug und unbefugten Zugriff auf der Plattform und gewährleisten so die Sicherheit der Plattform und der Nutzertransaktionen.

VII. Kontakt

Nutzer können uns während der offiziellen Geschäftszeiten über die folgenden exklusiven Kanäle kontaktieren, um ihre Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten auszuüben, Fragen zum Datenschutz zu stellen oder Datenanomalien zu melden. Die Kontaktinformationen entsprechen denen auf allen öffentlich zugänglichen Seiten dieser Website:

Adresse: 8525 Greenbelt Rd #102, Greenbelt,MD Maryland, 20770, United States
Telefon: +1 (607) 427-4561
E-Mail: service@sovloria.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ).